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INFORMAZIONI CORSO
Data: In attesa di completamento aula
Durata: 12 ore
Disponibilità: 15
Livello: base
Prezzo: 150 euro iva inclusa
DESCRIZIONE ED OBIETTIVI FORMATIVI: il corso ha un taglio prevalentemente pratico. È costruito in modo da fornire un bagaglio nozionistico essenziale integrato da cadenzate attività esperienziali, tese a far acquisire consapevolezza e padronanza delle competenze comunicative indispensabili in tutti gli ambiti lavorativi in cui ci si debba confrontare con singoli individui o con gruppi.
CONTENUTI:
- Generalità sulla comunicazione.
- Comunicazione verbale e non verbale: la migliore sintesi per l’efficacia comunicativa tra professionisti.
- Pragmatica della comunicazione.
- Esercizi di consapevolezza sulla comunicazione paraverbale e non verbale.
- La Gestalt come strumento di gestione emotiva e di sé, nei colloqui aziendali e nei rapporti individuali.
- La comunicazione non direttiva e l’ascolto attivo: principi teorici.
- Disfunzionalità e fallimento della comunicazione.
- Applicazioni di ascolto attivo.
- Il feedback fenomenologico nella comunicazione efficace.
- L’analisi transazionale nella gestione dei ruoli aziendali.
- La comunicazione in azienda in forma scritta e nella gestione dei gruppi di lavoro.
- La comunicazione nella gestione dei conflitti.
- La comunicazione del leader.
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