Vendere 4.0: tecniche per l’approccio e la gestione del cliente

DESCRIZIONE ED OBIETTIVI FORMATIVI:Fornire ai partecipanti gli strumenti teorici e pratici per pianificare una strategia di vendita e negoziazione attraverso nuove tecniche fondate sull’ accrescimento del fattore empatico, sulle emozioni e sulla fidelizzazione. Lo stravolgimento dei rapporti interpersonali, i nuovi canali di comunicazione, la globalizzazione obbligano chi vende a modificare le proprie modalità di approccio…

La ComunicAzione e la “forza” delle parole

  DESCRIZIONE ED OBIETTIVI FORMATIVI: una comunicazione efficace è lo strumento “principe” per governare al meglio le relazioni, valorizzare sé stessi, esprimere le proprie potenzialità, trasmettere dei messaggi chiari e diretti, raggiungere con più facilità quello che si desidera. Oltre a questo, essendo poi la comunicazione scambio di informazioni con influenzamento reciproco, è basilare essere consapevoli del potere…

Come attrarre e fidelizzare nuovi clienti attraverso il Direct Marketing

  DESCRIZIONE ED OBIETTIVI FORMATIVI: nella moderna economia di mercato, lo sviluppo e il successo di una realtà imprenditoriale sono determinati da alcuni importanti fattori, quali: – una buona comunicazione, interna ed esterna all’Azienda; – adeguate e mirate azioni di promozione dei prodotti e dei servizi offerti; – una solida relazione e una scrupolosa gestione del…

La gestione del conflitto e strumenti relazionali per la comunicazione efficace: un approccio pratico per le piccole imprese

DESCRIZIONE ED OBIETTIVI FORMATIVI: Fornire ai partecipanti una conoscenza di base dei principali errori di comunicazione, le tecniche di mediazione e risoluzione del conflitto in azienda. UTENZA: Aziende di media o piccola dimensione, titolari di impresa – operatori amministrativi – impiegati di magazzino – impiegati commerciali all’interno dell’impresa. CONTENUTI: Le principali cause di conflitto aziendale…

Comunicazione Efficace: Dalla teoria alla pratica

DESCRIZIONE ED OBIETTIVI FORMATIVI: il corso fornirà gli strumenti per riuscire a facilitare i processi comunicativi interpersonali. Attraverso una Comunicazione Efficace, riuscendo a farci capire dalle persone con cui entriamo in relazione, è possibile migliorare molti aspetti del quotidiano, sia nella vita privata che nell’ambito lavorativo. Il percorso formativo prevede la somministrazione di tutte le…

Strategie di Comunicazione Persuasiva: l’aumento della performance lavorativa

DESCRIZIONE ED OBIETTIVI FORMATIVI: con questo modulo formativo, il partecipante avrà una panoramica chiara e dettagliata di tutti gli strumenti a sua disposizione per ottenere il massimo della performance comunicativa. Apprendendo le dinamiche del processo comunicativo e tramite la definizione di obiettivi si ampliano le possibilità di successo in ogni ambito lavorativo che preveda il…